條款與細則
無論您是否立即佩戴,請立即開箱檢查商品是否存在瑕疵並立即試穿! 避免超過7天影響您的退換貨權利。
以下情況不接受退貨:
產品鑑賞期超過7天。
產品已拆封使用,或因人為因素造成損壞,如:污損、故障、破損、磨損、劃傷、劃傷、髒污等。
退回產品包裝破損不完整,或發票、配件缺失。
惡意或批量退貨。
如需退貨,請在收到貨後7天內聯繫客服,並提供“姓名”、“訂單號”、“聯繫電話”、“退貨品名”、“退貨原因”等信息退換貨”等,客服人員會在您到貨後協助您辦理退換貨。
➤退貨費用預留為購物金,下次購物時可直接抵扣。 如需退款,請告知LINE客服。 如果退貨後訂單金額不符合免運費標準,將從購物費用中扣除原訂單運費。
➤單筆未滿免運標準,又需要退換貨時,買家需要承擔運費。
➤注意!! 滿額免運後,有需要退換貨時,金額少於免運標準,則需要買家承擔運費,由轉換的購物金裡扣除運費。
注意!!! 請在信件“主題”下標“退換貨客服”
客服郵箱:hisisters.service@gmail.com
LINE ID:@625rybsf
退貨流程
聯繫客服--->確認可退貨--->-準備好完整的產品--->收貨時提供聯繫方式和地址--->退回店鋪委託的物流。
退貨款將作為購物款保留。
退款說明
退貨費用保留為購物費,下次購物時可直接從原訂單運費中扣除。
單筆未滿免運標準,又需要退換貨時,買家需要承擔運費。
如需退款,請告知LINE客服。如果退貨後訂單金額不符合免運費標準,將從購物費用中扣除原訂單運費。
交換過程
換尺寸免煩惱,Hi Sisters不提供“換貨”,只提供“退貨服務”。 取貨後如尺碼不合,請於收到貨次日起7日內聯繫LINE客服申請退貨,然後重新下單適合尺碼。
PS.如果您收到有缺陷或錯誤的產品,請在 7 天內通過 LINE 客戶服務申請更換,不包括原始訂單的運費。
以下不接受退換貨,請注意以免影響貴重物品權益
- 衣服沾上粉妝、污漬、氟味或穿久了
- 衣服已經下水過
- 衣服有改動
- 收貨後7天以上
- 贈品未全額退回(若贈品已使用且訂單未全額退回,需按原價購買贈品)
- 洗滌方法不正確,導致衣物褪色/沾色/破損。